コンタクトセンターの土・日・祝日の営業終了について
2021年3月5日
大和証券株式会社
平素は大和証券をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2021年4月3日(土)より、コンタクトセンターの土・日・祝日の営業を終了いたします。平日のサービス時間に変更はございません。
恐れ入りますが、休日の資料請求につきましては当社ホームページをご利用ください。また、お問合わせにつきましてはよくあるご質問等をご覧ください。なお、ご登録の住所や電話番号の変更はオンライントレードからもお手続が可能です。今後もオンライントレードにおけるお客さまの利便性向上に努めてまいります。
お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
コンタクトセンターへのお問合わせダイヤル(0120-010101)
従来の受付時間 | 平日 8:00~18:00、土・日・祝日 9:00~17:00 |
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変更後受付時間 | 平日 8:00~18:00、土・日・祝日 営業終了 |
口座をお持ちのお客さま専用ダイヤル・法人のお客さま専用ダイヤル
オペレーターの対応時間は平日18時までとさせていただきます。
ただし、ダイワ・カード紛失受付専用ダイヤルの受付時間につきましては、従来通り
平日 17:00~21:00、土曜 9:00~21:00となります。
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ダイワ・カードの紛失・盗難関係以外のお問合わせは対応しておりません。
ダイワ・カード紛失受付専用ダイヤル
03-5683-3186
(通話料金はお客さま負担です。)
平日 17:00~21:00
土曜 9:00~21:00
また、以下のダイヤルにつきましては、受付時間に変更はございません。
FX専用ダイヤル
0120-207337
平日 9:00~18:00
ダイワSMAプライベート・アセットアロケーション・サービス専用ダイヤル
0120-015155
平日 9:00~17:00
ダイワLMS(証券担保ローン)専用ダイヤル
(大和証券 ローンサポートセンター)
0120-456892
平日 9:00~18:00
以上