全店舗での店頭業務再開に関するお知らせとお願い

2020年5月25日
大和証券株式会社

5月15日付「一部店舗での店頭業務再開に関するお知らせとお願い 」にてお知らせのとおり、新型コロナウイルス感染症拡大防止に関する「緊急事態宣言」が解除された地域においては、4月20日以降全店舗で一時休止させていただいていた店頭業務を順次再開して参りました。
本日、北海道・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の「緊急事態宣言」が解除されたことを踏まえ、5月26日（火）より順次、該当地域の店頭業務を再開いたします。

これにより、全店舗にて店頭業務を再開することとなりますが、引き続き、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、下記の通りお客さまへのお知らせとお願いがございます。
お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

記

店頭業務を再開する店舗（5月26日以降）

• 北海道・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県に所在する店舗（文末の別表をご覧ください）
  • ※
    その他地域の店舗については、既に店頭業務を再開しております。

お客さまへのお知らせとお願い

• 店頭業務再開の店舗へご来店でのお手続き・ご相談は、事前のご予約をお願いします。
  • ※
    ご来店予約システム からも、ご予約が可能です。
• ご来店時にはマスク着用をお願いしております。また、発熱や体調不良時はご来店をお控えください。ご理解とご協力をお願いいたします。
  • ※
    マスクは各自でご準備くださいますようお願いいたします。
• 出社社員の人数を制限しているため、店頭での対応に通常以上のお時間を頂くことがございます。
• お客様同士の適度な間隔を保つため、ご入店をしばらくお待ち頂く場合もございます。
• 口座開設、住所変更の届出等の各種お手続きにつきましては、インターネットでもお取扱いが可能ですので、ご利用をご検討ください。また、郵送でのお手続きも承ります。
  • ※
    インターネットにて可能なお手続きについては、こちら をご参照ください。
• オンライントレードでのお取引は通常通り可能ですので、お取引に際してはオンライントレードのご利用もご検討ください。
  • ※
    証券総合取引口座をお持ちで、暗証番号を登録されている方は、インターネットからオンライントレードのご利用申込みも可能です。詳しくは、こちら をご参照ください。
• 全店舗でお電話による受付は行なっておりますが、出社社員の人数を制限しているため、電話がつながりにくい状況となっています。
  • ※
    よくあるご質問 もご利用ください。

以上

【別表】店頭業務を再開する店舗（5月26日以降）

• ※
  その他地域の店舗については、既に店頭業務を再開しております。

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